Termos de Uso
Condições e regras para uso da plataforma
Termos e Condições de Uso
Estes termos estabelecem as regras e condições para o uso da plataforma CarScan. Leia atentamente antes de utilizar nossos serviços.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma CarScan, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes termos de uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.
Menores de idade: Usuários menores de 18 anos devem ter autorização de seus responsáveis legais para utilizar a plataforma.
2. Descrição do Serviço
O CarScan é uma plataforma digital que oferece análises detalhadas de veículos usados utilizando tecnologia avançada e metodologias especializadas.
Serviços Incluídos:
- • Checklist completo: Inspeção detalhada de mais de 100 itens
- • Avaliação de score: Nota de 0 a 100 baseada na condição do veículo
- • Identificação de problemas: Detecção de defeitos conhecidos do modelo
- • Análise de áudio: Avaliação do som do motor e componentes
- • Relatórios em PDF: Documento completo para download
- • Histórico de análises: Acesso ao histórico de veículos analisados
3. Uso do Serviço
- • Análise de veículos próprios ou de interesse
- • Uso pessoal e comercial legítimo
- • Compartilhamento de relatórios com terceiros
- • Download e armazenamento de relatórios
- • Uso educacional e de pesquisa
- • Atividades ilegais ou fraudulentas
- • Acesso não autorizado a contas de terceiros
- • Interferência no funcionamento da plataforma
- • Reprodução não autorizada do conteúdo
- • Uso para spam ou atividades maliciosas
4. Conta do Usuário
Criação de Conta
Para utilizar nossos serviços, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e atualizadas.
Responsabilidades
- • Manter a confidencialidade de sua senha
- • Notificar imediatamente sobre uso não autorizado
- • Manter suas informações atualizadas
- • Ser responsável por todas as atividades em sua conta
Suspensão de Conta
Reservamos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou sejam utilizadas de forma inadequada.
5. Pagamentos e Sistema de Créditos
- • Novos usuários recebem 3 análises gratuitas
- • Créditos adicionais podem ser adquiridos
- • Créditos não utilizados não expiram
- • Cada análise consome 1 crédito
- • Créditos são intransferíveis
- • Aceitamos cartão de crédito e PIX
- • Pagamentos são processados de forma segura
- • Preços podem ser alterados sem aviso prévio
- • Reembolsos seguem nossa política específica
- • Não cobramos taxas de processamento
6. Limitação de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por:
- • Decisões de compra baseadas em nossas análises
- • Problemas não detectados durante a análise
- • Danos decorrentes do uso do serviço
- • Interrupções temporárias do serviço
- • Perda de dados ou informações
Nossa responsabilidade é limitada a:
- • Fornecer o serviço conforme descrito
- • Manter a segurança dos dados do usuário
- • Processar reembolsos conforme política
- • Prestar suporte técnico adequado
7. Propriedade Intelectual
Direitos do CarScan
Todo o conteúdo da plataforma, incluindo textos, imagens, logos, algoritmos e metodologias, são propriedade do CarScan e estão protegidos por leis de propriedade intelectual.
Uso do Conteúdo
Você pode usar os relatórios gerados para fins pessoais e comerciais legítimos, mas não pode reproduzir, distribuir ou modificar o conteúdo da plataforma sem autorização expressa.
8. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao usar nossos serviços, você concorda com o tratamento de seus dados conforme descrito na política de privacidade.
9. Modificações dos Termos
Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através de:
- • Notificação por email
- • Aviso na plataforma
- • Atualização da data de modificação
O uso continuado da plataforma após as modificações constitui aceitação dos novos termos.
10. Resolução de Conflitos
Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, especialmente o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados.
Foro
Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Porto Alegre, RS, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Email:
suporte@carscan.com.br
Telefone:
(51) 99161-2923
Horário:
Segunda a Sexta, 9h às 18h
Prazo de Resposta:
Até 48 horas úteis
Informações Legais
Empresa: CarScan
Endereço: Porto Alegre, RS, Brasil
Email: contato@carscan.com.br
Telefone: (51) 99161-2923
Legislação aplicável: Código de Defesa do Consumidor e LGPD
Estes termos de uso estão em vigor desde 01/01/2025.
Última atualização: 17/10/2025