CarScan

Política de Privacidade

Como protegemos seus dados pessoais

Nossa Compromisso com sua Privacidade

O CarScan está comprometido em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Dados Pessoais que Coletamos

Dados de Cadastro
  • • Nome completo
  • • Endereço de email
  • • Senha (criptografada)
  • • Data de nascimento (opcional)
  • • Telefone (opcional)
Dados do Veículo
  • • Marca e modelo
  • • Ano de fabricação
  • • Placa do veículo
  • • Quilometragem
  • • Histórico de manutenção
Dados de Uso
  • • Análises realizadas
  • • Preferências de uso
  • • Histórico de navegação
  • • Interações com a plataforma
Dados Técnicos
  • • Endereço IP
  • • Informações do dispositivo
  • • Cookies e tecnologias similares
  • • Logs de acesso

2. Finalidades do Tratamento

Finalidades Principais
  • Prestação do serviço: Fornecer análises de veículos e relatórios
  • Gestão de conta: Criar e gerenciar sua conta de usuário
  • Processamento de pagamentos: Gerenciar créditos e transações
  • Comunicação: Enviar informações sobre o serviço
  • Suporte: Prestar atendimento ao cliente
Finalidades Secundárias
  • Melhoria do serviço: Analisar uso para melhorar a plataforma
  • Segurança: Prevenir fraudes e garantir segurança
  • Marketing: Enviar ofertas personalizadas (com consentimento)
  • Pesquisa: Desenvolver novos recursos e funcionalidades

3. Base Legal para o Tratamento

Bases Legais (Art. 7º da LGPD)

  • Consentimento: Para marketing e cookies não essenciais
  • Execução de contrato: Para prestação do serviço
  • Cumprimento de obrigação legal: Para questões fiscais e regulatórias
  • Legítimo interesse: Para melhorias e segurança

Direitos dos Titulares

  • Acesso: Saber quais dados temos sobre você
  • Correção: Atualizar dados incorretos
  • Exclusão: Solicitar remoção dos dados
  • Portabilidade: Transferir seus dados

4. Compartilhamento de Dados

Quando Compartilhamos
  • Prestadores de serviço: Processamento de pagamentos, hospedagem, análise
  • Obrigação legal: Quando exigido por lei ou autoridade competente
  • Consentimento: Com sua autorização explícita
  • Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos legais

5. Segurança dos Dados

Medidas Técnicas
  • • Criptografia SSL/TLS em trânsito
  • • Criptografia AES-256 em repouso
  • • Firewalls e sistemas de detecção
  • • Monitoramento 24/7
  • • Backups seguros e criptografados
Medidas Organizacionais
  • • Acesso restrito por necessidade
  • • Treinamento da equipe
  • • Políticas de segurança internas
  • • Auditorias regulares
  • • Plano de resposta a incidentes

6. Retenção de Dados

Dados da Conta:

Mantidos enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após inatividade

Dados de Análises:

Mantidos por 3 anos para histórico e melhorias do serviço

Dados de Pagamento:

Mantidos por 5 anos conforme legislação fiscal

Logs de Acesso:

Mantidos por 1 ano para segurança e auditoria

7. Cookies e Tecnologias Similares

Cookies Essenciais:

Necessários para o funcionamento básico do site (autenticação, segurança)

Cookies de Funcionalidade:

Melhoram a experiência do usuário (preferências, idioma)

Cookies de Análise:

Coletam informações anonimizadas sobre o uso do site

Cookies de Marketing:

Usados para personalizar anúncios (apenas com consentimento)

8. Encarregado de Dados (DPO)

Contato para Questões de Privacidade

Email:

dpo@carscan.com.br

Telefone:

(51) 99161-2923

Horário:

Segunda a Sexta, 9h às 18h

Prazo de Resposta:

Até 15 dias úteis

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Alterações significativas serão comunicadas por email e através de aviso em nossa plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

Informações Legais

Controlador: CarScan

Endereço: Porto Alegre, RS, Brasil

Email: contato@carscan.com.br

Telefone: (51) 99161-2923

Legislação aplicável: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)

Esta política de privacidade está em vigor desde 01/01/2025.

Última atualização: 17/10/2025